Развитие искусственного интеллекта позволяет автоматизировать рутинные процессы поддержки. Нейросотрудник в ticket system на happydesk.ru анализирует запросы клиентов и предлагает оптимальные решения, а сложные обращения направляет к специалистам. Интеграция с онлайн-чатом на сайт и чат-ботом для техподдержки ускоряет обработку обращений и улучшает клиентский опыт. Искусственный интеллект повышает качество обслуживания, предоставляя быстрые и точные ответы на запросы клиентов.